5) Em relação às estratégias e às ferramentas de comunicação mais utilizadas nas empresas, assinale a alternativa INCORRETA.
a)
Mudar o arranjo do espaço de trabalho pode ser considerado como uma estratégia eficaz de comunicação.
b)
E-mail é uma ferramenta que pode ser utilizada por empresas de várias dimensões, sobretudo por aquelas que não têm uma intranet.
c)
Os manuais da empresa não são considerados ferramentas de comunicação, pois são assíncronos.
d)
Os funcionários costumavam receber notícias oficiais das empresas via folhetos informativos impressos e revistas. Porém, muitas empresas suplementaram ou substituíram completamente esses meios por fontes de informação baseadas na Internet.
e)
As caixas de sugestões são uma importante ferramenta de comunicação interna nas empresas, mas envolvem os custos da aquisição da caixa e a necessidade de consulta das sugestões regularmente como aspectos negativos.
Respostas
Resposta:
c) Os manuais da empresa não são considerados ferramentas de comunicação, pois são assíncronos.
Explicação:
Ainda que sejam assíncronos, os manuais apresentam a empresa e os seus procedimentos, facilitando a integração dos novos funcionários e atualizando os conhecimentos dos mais antigos, portanto, é uma ferramenta importante de comunicação interna.
Resposta:
C.
Os manuais da empresa não são considerados ferramentas de comunicação, pois são assíncronos.
Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
Ainda que sejam assíncronos, os manuais apresentam a empresa e os seus procedimentos, facilitando a integração dos novos funcionários e atualizando os conhecimentos dos mais antigos, portanto, é uma ferramenta importante de comunicação interna.