Question

Ao estudar os conceitos relacionados à negociação, muitos autores apresentam inúmeros comportamentos que devem ser seguidos pelos negociadores. Martinelli e Almeida (1997) resumem esses pontos básicos em um conjunto de habilidades essenciais, sobre esse assunto, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.


I) Concentrar-se nas propostas, discutir as intenções, proporcionar alternativas à outra parte, ter objetividade no equacionamento dos problemas.
II) Apresentar propostas concretas, saber falar e saber ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, ter consciência de que se negocia o tempo todo.
III) Saber interpretar o comportamento humano e as relações das pessoas, separar os relacionamentos pessoais dos interesses, evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.
IV) Apenas acreditar na contraparte mediante apresentação de provas, não conceder espaço para perguntas pessoais, buscar o resultado em qualquer circunstância e a qualquer custo, seja pessoal ou financeiro.



ALTERNATIVAS


Somente as alternativas I e II estão corretas.


Somente as alternativas II e III estão corretas.


Somente as alternativas I, II e III estão corretas.


Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.


Todas as alternativas estão corretas

Answer 1

Somente as alternativas I, II e III estão corretas.