Question

O estudo do comportamento do consumidor não é algo tão simples, como alguns podem imaginar, também não é apenas algo que diz respeito ao mercado, as organizações, aos varejistas que querem vender para esses consumidores. Mas faz parte do campo de conhecimento da ciência mercadológica, faz parte do interesse de diversas instâncias, como instituições civis e públicas, escolas e universidades, empresas e organizações, além dos profissionais de marketing e administração. Diante desse contexto, sobre o comportamento do consumidor, analise as afirmativas a seguir:

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I. A compreensão do comportamento do consumidor envolve perceber o porquê e de que maneira as pessoas compram, no intuito de atender cada vez melhor.

II. Quando se pensa nas estratégias de marketing que são bem-sucedidas no varejo, é preciso não apenas identificar as necessidades dos segmentos de consumidores de uma organização, mas compreender como é desenvolvido o processo decisório que leva ao consumo.

III. O comportamento do consumidor estuda o comportamento humano nas suas características de consumo e das relações de troca. A todo momento do nosso cotidiano estamos consumindo alguma coisa, todos nós somos consumidores.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Selecione uma alternativa:
a)
Apenas a alternativa I está correta.

b)
Apenas as afirmativas I e II são corretas.

c)
Apenas as afirmativas II e III são corretas.

d)
Apenas a alternativa III está correta.

e)
As afirmativas I, II e III são corretas.

Answer 1

Resposta:

c)

Apenas as afirmativas II e III são corretas.