1) Sistema é um conjunto de atividades que transforma os insumos (input ou entrada), agregando-lhes valores (processo) a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo (output ou saída). Quando consideramos uma empresa fazendo parte de um sistema, a entrada ou input deste sistema é: Alternativas: a) Bens e produtos; b) Feedback; c) Serviços; d) Produção ou transformação; e) Matéria-prima;
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Letra E
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Matéria-prima
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