Question

1)
Relacionar-se com o cliente é fundamental. Por meio do relacionamento é que se consegue aproximar consumidor e organização, fazendo com que esse consumidor passe a ser divulgador da marca, promovendo-a de maneira espontânea. Para estreitar esse relacionamento, os profissionais do marketing precisam identificar algumas características dessas pessoas, para desenvolver estratégias específicas para essa aproximação. Como essa identificação pode ser feita?

a)
Por meio das suas buscas e pesquisas em sites da internet, relacionados ou não com o produto.

b)
Exclusivamente com o preenchimento de cadastros nas lojas em que os produtos foram comprados.

c)
Por meio de pesquisas nas ruas, somente quando feitas por equipes contratadas e nunca pela própria empresa.

d)
Em momentos que a pessoa está decidindo a compra, por uma análise subjetiva do vendedor.

e)
Somente quando o cliente pede para deixar as suas informações disponíveis para consulta da loja ou empresa.

Answer 1

Resposta:

a

Explicação:

o marketing usa a internet

Answer 2

Resposta:

a)

Por meio das suas buscas e pesquisas em sites da internet, relacionados ou não com o produto.

RESPOSTA CORRETA

Na internet, os usuários deixam rastros que são usados por softwares específicos para definir perfis.

Explicação: