• Matéria: ENEM
  • Autor: lorenaboa
  • Perguntado 6 anos atrás
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Para o consumidor, _________________ são quaisquer atividades colocadas à venda que proporcionem benefícios e satisfações valiosas; atividades que o cliente não possa ou prefira não realizar por si próprio (Besson, 1973, apud Gronrros 1993).

Respostas

respondido por: thagdaleite
4

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Serviços

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