Question

“Concedido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Prêmio constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do país, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações.”


Mediante as afirmações acima assinale a alternativa correta abaixo quais são os 08 (oito) critérios a qual nos gestores poderemos diagnosticas um sistema de gestão para nossa empresa? Segue alternativas:

Escolha uma:

a. à liderança; a estratégias e planos; a clientes; à sociedade; a informações e conhecimento; a pessoas; a processos; a resultados.

b. Todas estão corretas

c. a inovação; a treinamento; a educação; ao mercado; a resultados; a logistica; a organização econômica e financeira; a gestão aplicada

d. a visão; o planejamento estratégico; o mercado; a resultados; o foco; as pessoas; a localização; a logistica.

e. a liderança, a inovação; o planejamento; o mercado; a sociedade; a logistica; ao conhecimento; a visão.

Answer 1

Resposta:

à liderança; a estratégias e planos; a clientes; à sociedade; a informações e conhecimento; a pessoas; a processos; a resultados.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa A: à liderança; a estratégias e planos; a clientes; à sociedade; a informações e conhecimento; a pessoas; a processos; a resultados.

Explicação:

Conforme apresentado na pag.164, capitulo 6.6 do livro da Disciplina Gestão de processos e de novas tecnologias / Regis Blauth, Ricardo Blauth, Letícia Mirella Fischer Campos. - 1. ed. - Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2017.

Critério 1: liderança   Critério 2: estratégias e planos  Critério 3: clientes   Critério 4: sociedade   Critério 5: informações e conhecimento  Critério 6: pessoas   Critério 7: processos   Critério 8: resultados