Question

Analise a frase a seguir, quanto ao ITIL e seus processos de entrega, e, em seguida, assinale a alternativa correta. "Planeja a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo". Estamos falando do ciclo:

Answer 1

Resposta:

12234reais

Explicação:

escrevi errado

Answer 2

Resposta: LETRA C

A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos.

Explicação: