A função do BSC (Balance Scorecard) é fazer com que o planejamento estratégico se alinhe com todas as áreas da organização. É por meio dessa ferramenta que a organização conseguirá um monitoramento mais preciso do desempenho da organização, bem como evitar possíveis retrabalhos e terá maior flexibilidade para a tomada de decisão. Para cada área da organização, essa ferramenta apresenta benefícios diferenciados. Disserte sobre o efeito do BSC com relação ao enfoque no crescimento e no aprendizado.
Respostas
Resposta:
Melhor comunicação e execução da estratégia
Quando implementado corretamente, o BSC ajuda os colaboradores a identificar os principais objetivos. Também permite que eles entendam melhor os elementos estratégicos que precisam ser trabalhados e como os objetivos afetam uns aos outros.
Explicação:
O Balanced Scorecard é utilizado para monitorar o crescimento da empresa, porque é somente verificando ações que estas poderão ser melhoradas constantemente.
A importância do Balanced Scorecard
Na prática, o Balanced Scorecard é analisado de acordo com as seguintes perspectivas qualitativas e quantitativas:
- Finanças
- Processos internos
- Aprendizado
- Clientes
Especificamente sobre o item "processos internos", é tratada a avaliação qualitativa ou de qualidade, tão essenciais para manter a excelência ao longo do processo, monitorando o desempenho estratégico.
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