Question

Uma mudança brusca sofrida por todos os mercados nos últimos anos foi a inserção das redes sociais como ferramentas de comunicação entre consumidores e marcas, aumentando exponencialmente a capacidade de troca de mensagens e de relacionamento entre estas partes. Com a inclusão das redes sociais na gestão de marcas, diversas marcas foram postas à prova, além da capacidade delas de sobreviver em um mercado totalmente mudado.

Sobre a importância das redes sociais na gestão de marcas, assinale a alternativa correta:

A. .As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.
B. .A comunicação e a produção de conteúdo nas redes sociais se limita apenas ao mundo virtual, não tendo impactos reais nos clientes e no mercado.
C. .Inovar em comunicação pelas redes sociais é um quesito que não se inclui nas estratégias de diferenciação de marcas.
D. .Os consumidores atuais não se importam com a comunicação das empresas pelas redes, se interessando apenas pelo produto ou serviço final.
E. .Analisando a nova forma de comunicação das redes sociais, pode-se dizer que ela inova a maneira que as marcas se diferenciam pelos produtos vendidos

Answer 1

Resposta:

.As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.

Answer 2

Resposta:

As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.

Explicação:

As redes sociais tornaram-se não apenas ferramentas de comunicação, mas também possibilitam o encantamento dos clientes, e, consequentemente, a diferenciação de marcas pela comunicação.