Question

No decorrer da unidade, citamos a Disney como uma empresa que, dentro do mercado de parques de diversão, se destaca pela diversão e pelo encantamento ofertado ao seu cliente, através da educação, da felicidade e do gasto de recursos da empresa e de seus funcionários com o simples desejo de deixar cada cliente feliz e com vontade de nunca mais sair do parque. O caso da Disney citado acima é um caso clássico de estratégia de diferenciação e marca. Assinale a opção abaixo que mostra o tipo de estratégia implementado pela marca:

Answer 1

Resposta:

Baseada nos funcionários.

Explicação:

No decorrer da unidade, citamos a Disney como uma empresa que, dentro do mercado de parques de diversão, se destaca pela diversão e pelo encantamento ofertado ao seu cliente, através da educação, da felicidade e do gasto de recursos da empresa e de seus funcionários com o simples desejo de deixar cada cliente feliz e com vontade de nunca mais sair do parque.  

Answer 2

Resposta:

Baseado nos funcionarios

Explicação:

A resposta está correta. A Disney procura diferenciar-se dos seus concorrentes através da felicidade, da educação e da cortesia de seus atendentes, fazendo com que seja reconhecida como o lugar mais feliz do mundo.