Question

Considerando o contexto apresentado e o que estudamos sobre as habilidades sociais, avalie as afirmativas abaixo. ​I. Habilidades sociais de comunicação englobam fazer e receber perguntas, gratificar e elogiar, pedir e dar feedback nas relações sociais, iniciar, manter e encerrar a conversação. II. Habilidades sociais de civilidade expressam cortesia e incluem as habilidades de apre­sentar-se, cumprimentar, despedir-se e agradecer, utilizando formas delicadas de conversação (por favor, obrigado(a), desculpe). III. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento são um conjunto de habilidades bem simples, dizer sim ou não a determinadas situações, se posicionar frente a um desafio, não demonstrar fraqueza ou indecisões no momento de solucionar um problema e deixar as críticas de lado. IV. Habilidades sociais empáticas implicam em ser sempre simpático com o colega de trabalho, saber aconselhar, acolher as angústias e consolar. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2) I e II apenas

Explicação:

paginas 92 e 93