Question

1) É atribuída a essa ferramenta de gestão, o papel de auxiliar o consultor a tomar decisão quanto a escolha por prioridade no impacto no processo. Outra situação avaliada com esta ferramenta é a relevância e a capacidade o problema ocorrer.
Estamos falando de qual ferramenta?Alternativas:
• a) Brainstorming
• b) G U T
• c) Fluxograma
• d) P D C A
2) Quando usado com competências e de forma correta, as ferramentas de gestão da qualidade podem auxiliar a empresa a encontrar o caminho do sucesso. Porém quando utilizado de forma incorreta ou adotado de forma inapropriada, os problemas poderão ser agravados. Que resultados serão alcançados quando utilizado de forma correta?
I.Resultados podendo aumentar o prejuízo;
II.Resultados podem agravar o problema;
III.Resultados causarão benefícios e trará um diferencial competitivo para organização.
IV.Resultados relevantes para melhoria do processo.
V.Resultados relevantes para a imagem negativa da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.
Alternativas:
• a) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas;
• b) Apenas a alternativa II e V estão corretas;
• c) Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas;
• d) Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
3) Apesar de ser considera a ferramenta mais simples de ser utilizada no sistema de gestão, ela acaba sendo desprezadas pelos profissionais e só é lembrada na hora da cobrança das implantações das ações.
De qual ferramenta de gestão estamos falando?
Alternativas:
• a) Brainstorming;
• b) Plano de Ação;
• c) Ishikawa;
• d) Fluxograma.
4) Com a aplicação desta ferramenta, muitas instruções de trabalho poderão ser substituídas e o processo poderá ser visualizado de forma abrangente, identificando suas entradas e saídas.
Estamos falando de qual ferramenta?
Alternativas:
• a) Fluxograma
• b) Ishikawa
• c) Histograma
• d) PDCA
5) Esta ferramenta de gestão é utilizada para auxiliar um grupo a criar tantas idéias quanto possíveis, no menor espaço de tempo possível com objetivo de eliminar o problema. Mas para sua aplicação, é necessário tomar cuidado com a presença de superiores na reunião.
Estamos falando da ferramenta?
Alternativas:
• a) Ishikawa
• b) P D C A
• c) Brainstorming
• d) Gráfico de Pareto

Answer 1

1b 2d 3b 4a 5c o meu foi sem erro!!!