Question

É um método que visa à melhoria contínua da qualidade. Esse método foi na década de 1930, pelo americano Shewhart, e divulgado por Deming, ficou mundialmente conhecido ao ser aplicado nos conceitos de qualidades japoneses,. Segundo Ishikawa, constitui a essência do controle da qualidade e pode ser utilizado tanto para resolução de problemas como para aplicação de melhorias continua nos diversos segmentos da empresa. Suas etapas são: Planejar, fazer, verificar e agir

Answer 1

PDCA/ MASP é o método de melhoria continua,que não esgota  sua aplicabilidade com uma unica utilização no processo, visto que emplementa, na organização , uma cultura de melhoria que perneia nos processos.

Answer 2

Resposta:

PDCA

Explicação:

PDCA