Question

No início dos anos 70, as empresas começaram a identificar quais boas práticas dos seus concorrentes ou de empresas pertencentes a outros setores de atuação, poderiam ser adotadas com o objetivo de aumentar a competitividade. Esta foi uma técnica largamente utilizada pelos japoneses no período pós-Segunda Guerra Mundial, para conhecer as técnicas e os produtos norte-americanos. Um exemplo pioneiro é encontrado na Toyota. Em 1950, a General Motors era a líder mundial da indústria automobilística. A Toyota era uma pequena fornecedora do mercado interno japonês. O dono da Toyota enviou seu filho, Toyoda, aos Estados Unidos para estudar as práticas e processos desta indústria, juntamente com o então vice-presidente da empresa Taiichi Ohno. Eles visitaram a GM, a Crysler, a Ford e a Studebaker, registrando todos os detalhes. Outro exemplo, no final da década de 70, a Xerox Corporation redigiu um roteiro para o estudo disciplinado da concorrência. O objetivo era descobrir como os japoneses ofereciam impressoras de alta qualidade e a um preço inferior aos custos da Xerox.

Fonte: SCHETTINO, Elisa Mara Oliveira. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA. 2009. Tese de Doutorado. Universidade Federal do Rio de Janeiro. (adaptado). 
A partir do texto, é possível definir a estratégia competitiva adotada como: 

A - Brainstorming 

B - Análise PEST.

C - Análise SWOT 

D - Modelo 7s da McKinsey.

E - Benchmarking. ​

Answer 1

Resposta:

Benchmarking.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

E - Benchmarking.

Explicação:

É correto afirmar que para o nosso propósito, podemos definir a estratégia competitiva adotada como Benchmarking, que é o processo de investigação em que uma empresa determina, de forma sistemática, quão competitivos são seus processos frente aos dos concorrentes, através da comparação com outras empresas, integrantes do mesmo ambiente em que ela está incluída. Fonte: SCHETTINO, Elisa Mara Oliveira. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA. 2009. Tese de Doutorado. Universidade Federal do Rio de Janeiro. (adaptado).