PROBLEMATIZAÇÃO: você acaba de ser contratado para atuar da área de Recursos Humanos de uma empresa familiar, com a missão de desenvolver toda a estrutura de RH da empresa nos próximos meses. Em sua última reunião com a Diretoria, foi apresentado o projeto de implantação das Avaliações de Desempenho e, por se tratar de uma realidade nova e não conhecida pelos diretores, foi-lhe solicitado que apresentasse um relatório que descrevesse o conceito do desempenho humano e como ele é composto, para que pudesse convencer todos os diretores a implantar o projeto. Podemos dizer que o desempenho humano é composto por quatro dimensões que se interagem, impactando diretamente no desempenho e consequentemente nos resultados. AÇÃO: Neste sentido, sua missão é elaborar um relatório convincente, a ser apresentado para a diretoria da sua empresa, por meio do qual você precisará: A) Explicar sobre as 4 dimensões do desempenho humano e como elas impactam nas relações profissionais. B) Descrever quais são os objetivos que a Avaliação de Desempenho visa cumprir na empresa. C) Descrever quais são os campos que serão envolvidos no processo de Avaliação de Desempenho.
Respostas
a) As quatro dimensões do desempenho são as seguintes: qualificação profissional, ambiente organizacional, estilo gerencial e ambiente externo. Elas impactam diretamente nas relações profissionais, pois fazem parte do contexto das organizações.
b) Os principais objetivos da Avaliação de Desempenho são os seguintes: realizar a análise do desempenho individual ou de um grupo, realizar o diagnóstico e a análise do comportamento de um colaborador.
c) Os campos envolvidos no processo de avaliação de desempenho são os seguintes: resultados, conhecimento e comportamentos.
Bons estudos!
Letra a: De acordo com a literatura, existem quatro dimensões relacionadas ao desempenho humano, entra elas, temos, a qualificação profissional dos colaboradores, o estilo gerencial, e os ambientes que irão afetar o desempenho, tais como o ambiente externo e o ambiente interno (organizacional). Todas essas variáveis irão afetar o desempenho e a produtividade dos colaboradores impactando os resultados tanto a nível organizacional tanto a nível individualizado e pessoal dos colaboradores.
Letra b: Os objetivos da avaliação de desempenho nas organizações visam analisar os comportamentos dos colaboradores, analisar o desempenho e seus resultados tanto a nível grupal quanto individual e realizar diagnósticos preventivos sobre a produtividade.
Letra c: No processo de avaliação de desempenho organizacional, muitas áreas e campos são afetados em prol das melhorias da empresa, esses campos compreendem: o estudo de cargos e salários, os treinamentos e desenvolvimentos, as promoções, o clima organizacional, os recursos da empresa. Essas mudanças impactam diretamente os resultados, os comportamentos e o conhecimento da equipe como um todo.
Os estudantes devem responder as questões de forma que seja em formato de relatório convincente, como se fosse apresentado para a diretoria de uma empresa.
Espero ter ajudado!
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