Question

O cuidado no trato com os clientes é fundamental para a empresa, portanto, analise as informações a seguir: I- A empresa precisa resolver de forma rápida e individual as demandas e sugestões dos clientes, para que eles tenham um melhor suporte e acolhimento. II-Não é necessário utilizar as informações de feedback para melhorar a qualidade dos produtos e serviço. III- Para melhorar a comunicação e experiencia do cliente, é importante realizar pesquisas de satisfação periódicas e sistemáticas, para saber a opinião do cliente sobre a empresa, produtos ou serviços. É correto o que se afirma somente em: a. e) I e III b. c) II e III c. a) I d. d) I, II e III e. b) I e II

Answer 1

Resposta:

a) I e III

Explicação: