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A água que chega às nossas casas começa por ser captada em meio hídrico – pode ser captada à superfície, em rios e albufeiras, ou no subsolo em lençóis de água, através de furos ou poços. O próximo passo é levar a água para as Estações de Tratamento de Água ( ETA) onde ela é tornada adequada para consumo.
As águas que chegam as ETAs são inapropriadas ao consumo humano, pois além de aparência visual, odores e sabores (observáveis pelos sentidos), podem estar contaminadas com microrganismos nocivos à saúde humana, os quais podem ser combatidos durante o processo de cloração.
A água passa pelas seguintes etapas: coagulação, floculação, decantação, filtração, desinfecção, fluoretação e correção de pH.
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