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1. Refere-se à aparência do produto, ao bom gosto e às sensações agradáveis proporcionadas pelo produto.
Essa afirmação refere-se a qual dimensão da qualidade?
a. Durabilidade
b. Qualidade percebida
c. Conformidade
d. Estética
e. Assistência técnica

Respostas

respondido por: ferrarineto
5

Resposta:

Explicação:

D Estética

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