Question

Quando se fala em promover o conhecimento dentro de uma empresa, significa aplicar atividades organizacionais que afetam positivamente a criação do conhecimento, uma vez que considera seus clientes, fornecedores e outros parceiros como parte do processo. A administração do conhecimento envolve alguns processos: Humanos (criatividade, comunicação, ensino e aprendizagem); Tecnológicos (internet, extranet e intranet) e Mudanças Organizacionais (cultura e estrutura). Porém, dentro desses processos, encontram-se barreiras tanto individuais como organizacionais, que acabam dificultando a promoção do conhecimento (TAKEUSHI; NONAKA, 2008).

Analise as afirmativas e indique a(s) CORRETA(s):

I. Trabalhadores não podem ser forçados à criatividade e ao compartilhamento de informações.

II. Histórias na empresa (exemplo: “da última vez que fizemos isso não deu certo”) podem obstruir a criação de conhecimento novo.

III. A criação do conhecimento novo só depende dos funcionários, e não da atitude dos dirigentes. Os dirigentes da organização devem focar nas estratégias organizacionais, que fazem parte da sua responsabilidade.

IV. Muitas vezes, a dificuldade para criação do conhecimento está relacionada a falhas na atitude administrativa em relação ao conhecimento na empresa.

V. A criação do conhecimento é um processo tanto social como individual, pois depende da interação entre os indivíduos.

A respeito das barreiras organizacionais à criação de conhecimento novo, assinale a alternativa CORRETA:

Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b. As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
c. As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

I, II, IV E V

Explicação:

CORRIGIDO PELO AVA !