Question

As relações humanas, por vezes, acabam sendo muito complexas, o que exige dos indivíduos um melhor
aperfeiçoamento na arte da comunicação humana a fim de minimizar conflitos. Nesse contexto, cabe ao
gestor compreender as relações que se estabelecem no interior das instituições de ensino e ser capaz de
negociar os conflitos que surgirem neste contexto, se esforçando para oferecer um ambiente saudável
aos diversos níveis de convivência. Sem dúvida, uma das tarefas mais difíceis para um gestor
educacional é atuar diante da diversidade de comportamento
O papel dos profissionais da educação, particularmente no exercício da função de gestor, é de
fundamental importância para o desenvolvimento integral de todo ser humano que integra uma escola.
Um importante papel do diretor gestor é o de estar permanentemente empenhado na capacitação dos
seus docentes, para melhorar seu desempenho e seu trabalho em equipe Buscar formas de que seus
professores recebam treinamento em serviço. Identificar aqueles que precisam de algum tipo de
reciclagem suplementar, mas permanentemente buscar aperfeiçoamento para todo seu corpo docente.
Como, por exemplo, para o uso de novas tecnologias e de novos métodos pedagógicos ou para a
aplicação dos temas transversais relacionados às habilidades para a vida.
Além do mais, é de responsabilidade do gestor educacional trocar informações e comunicar-se com o
nivel central, governamental, para receber as orientações com relação à política educativa. Também com
os diretores de outras escolas para trocar experiências e ideias que possam melhorar o trabalho
pedagógico e de gestão de ambos. Um gestor escolar tem como um dos fundantes de sua qualificação.
o conhecimento do contexto histórico-institucional no qual e para o qual atua. Por isso, gestão da escola
é um lugar de permanente qualificação humana, de desenvolvimento pessoal e profissional.
Sobre as decisões do pedagogo acerca da administração de conflitos no ambiente escolar
1. Existem vários modelos de gestão que visam aplicar como se dá os conflitos, a primeira se refere a
dimensão pessoal, segundo o qual os conflitos ocorrem por desequilibrio pessoal e a outra a dimensão
coletiva onde o interesse de todos ou da maioria é o que predomina, identificado como cooperativo.
11. O gestor deve tornar-se um bom negociador para isso é fundamental ter em mente todos os pontos a
serem analisados e que podem auxiliar com sucesso no mundo corporativo
II. O grande desafio dos gestores educacionais é proporcionar ao seu professor um ambiente de
trabalho integrador e construtivo, fazendo uso de técnicas de negociações e mediação de conflito, a
favor de uma melhor qualidade de ensino, que atenda às necessidades do mercado e que desperte em
seus alunos a vontade de aprender
IV. Os conflitos são inerentes aos seres humanos, sendo assim, cabe ao gestor a capacidade de
desativá-los em tempo, antes da eclosão, sendo que a capacidade de administrar conflitos é uma das
importantes caracteristicas de um gestor
STEYER, RDO GESTOR NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM ESCOLAS PUBLICAS
Disponível em: https://meuartigo.brasilescola uol com br/administ. Acesso em 19 ago 2019.
Em relação ao contexto apresentado é correto o que se afirma em
O I e IV apenas
Le ill apenas

Answer 1

Resposta: E (I, II, III, IV)

Explicação: fonte: O GESTOR NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM ESCOLAS PÚBLICAS