Quando se fala em produto, o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa. Existem características distintas que definem a natureza do fornecimento de cada um. Relacione a coluna A (bens puros e/ou serviços puros) com a coluna B (características distintas) e, a seguir, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta.
Respostas
Sobre a pergunta, relacione a coluna A (bens puros e/ou serviços puros) com a coluna B (características distintas) e, a seguir, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta temos:
COLUNA A
1 – Bens puros
2 – Serviços puros
COLUNA B
( 2 ) Intangível.
( 2 ) Alto nível de contato com o consumidor.
( 1 ) A produção precede o consumo.
( 1 ) A qualidade é evidente.
Qual a diferença entre bens e serviços?
Nas economia, quando se fala em produto o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa;
Os bens e serviços puros diferem entre si em relação a tangibilidade, ou seja, ser palpável ou impalpável;
Os bens puros são tangíveis, tal como:
- sabonete
- bicicleta
- carro
Já os serviços puros são "coisas" que não podemos pegar. Alguns exemplos de serviços puros são:
- ir a aula de dança
- ir a psicoterapia
- ir ao massagista
Mix de serviços
Também há situações em que serviços e produtos puros se misturam, formando um mix de serviços.
Alguns exemplos são:
- Ir a uma cafeteria tanto pela comida quando pelo serviço
- Ir a uma loja tanto pelas roupas quanto pelo atendimento
- Viajar de avião tanto pelo conforto quanto pelos lanches e serviços oferecidos
Ou seja, Quando se fala em produto, o mesmo pode ser um bem ou um serviço fornecido por uma empresa. Existem características distintas que definem a natureza do fornecimento de cada um.
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Matéria: Computação e Tecnologia
Nível: Ensino médio (secundário)