Estima-se que entre 05 e 20 por cento da população sofre do medo da comunicação, ou ansiedade, o que se torna um grande obstáculo à comunicação eficaz. A comunicação pode apresentar diversas barreiras e dificultar a comunicação eficaz. São barreiras para a comunicação eficaz:
a) Estereótipos, efeito halo, fofocas, emoções e linguagem.
Distorções, atitudes, rede informal, fofocas e mensagens contínuas.
b)Controle, expressão emocional, expressão facial, desconfiança e inconsistência.
c)Filtragem, percepção seletiva, linguagem, emoções e sobrecarga de informação.
d)Rede de rumores, comunicação informal, decodificação da mensagem, ruído e feedback.
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Acho que letra A!
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Porque de certo modo a ansiedade envolve mais os estereótipos.
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preciso de ponto desculpa aí meuu
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