Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: retirada do problema, compromisso/colaboração, força e negociação. Na solução da retirada do problema busca-se
Escolha uma opção:
a. uma solução usada para evitar uma briga.
b. uma solução para manter o relacionamento.
c. uma solução rápida.
d. uma solução para esfriar os ânimos e para ganhar tempo para analisar com detalhes a situação.
idillafernanda:
Obrigada
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Resposta:
d. uma solução para esfriar os ânimos e para ganhar tempo para analisar com detalhes a situação.
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