Question

4) Refere-se a "um conjunto de procedimentos e fontes usados por gerentes
para obter informações diárias sobre ocorrências no ambiente de marketing"
(KOTLER; KELLER, 2012, p. 101) e, assim, tomar decisões mais efetivas.
De qual conceito estamos falando?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) Sistema de inteligência de marketing
b) Sistema de inteligência de mercado.
c) Sistema de inteligência logística.
d) Sistema de acionamento de marca.
e) Software de conteúdo.

5) Para conhecer o perfil médio daqueles clientes que exigem menores
esforços e trazem maiores margens de lucro, é possível invocar os dados
segmentados para diferentes campanhas. Com isso, há aumentos
significativos com relação a assertividade e retorno sobre o investimento
(exemplo: classificar clientes sob a métrica RFM, acrônimo para:
Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase acima:
Alternativas:
a) Recência, frequência e valor monetário.
b) Decência, frequência e valor monetário.
C) Recência, unicidade e valor monetário.
lência, frequência e oferta,
ticipação, colaboração e taxa de reclamação.​

Answer 1

Resposta:

A

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Questão 4.......a) Sistema de inteligência de marketing

Questão 5.......a) Recência, frequência e valor monetário.

Explicação:

Corrigidas pelo AVA