O supervisor de uma agência
bancária obteve dois gráficos que mostravam o número de atendimentos
realizados por funcionários. O Gráfico I mostra o número de atendimentos
realizados pelos funcionários A e B, durante 2 horas e meia e, o Gráfico II mostra
o número de atendimentos realizados pelos funcionários C, D e E, durante 3 horas
e meia.
Pergunta:Como você avalia o desempenho de cada funcionário? Qual deles é o mais
eficiente nos atendimentos, considerando a quantidade de atendimentos
realizados por hora?
Preciso pra amanhã
Respostas
o funcionário B em 2 horas ele obteve quase o mesmo resultado que o funcionário D , durante uma hora mais e teve desempenho de 10 atendimentos. o desempenho de cada funcionário deve ser avaliado de acordo com as horas de trabalho feitas portanto o funcionário B com uma hora de diferença teve quase mesmo resultado do que o funcionário com uma hora a mais de trabalho conseguiu.
Resposta:
1-A
2-A
Explicação passo a passo:
1-Resposta comentada
Fazendo a leitura dos gráficos, temos que encontrar a quantidade de lixo reciclada através das porcentagens dadas. Sendo assim,
EUA: 34% de 238 = 0,34 . 238 = 80,92
China: 30% de 300 = 0,3 . 300 = 90
A diferença entre os valores:
90 – 80,92 = 9,08 2-Resposta comentada
Primeiramente vamos encontrar a quantidade de atendimento que cada um dos funcionários fez em uma hora.
Funcionário B = 25 / 2,5 = 10 clientes por hora
Funcionário C: = 21 / 3,5 = 6 clientes por hora
Diferença: 10 – 6 = 4
Alternativa correta a)