9 -no que se refere a postura profissional as relações interpessoais e a comunicação julgue os itens subsequentes e marque a alternativa correta .
a)a falta de objetivos pessoais dificulta as relações interpessoais.
b) saber ouvir é um dos aspectos menos importantes nas relações interpessoais.
c)manter o corpo ereto e os braços cruzados demonstram interesse na comunicação.
d)a comunicação é apenas um instrumento de controle do grupo.
e)a comunicação Não envolve emoção.
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Resposta:a
Explicação:nao sei
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