silêncio é sorriso são duas Poderosas ferramentas o sorriso é a maneira de resolver muitos problemas e o silêncio é a forma de evitar muitos deles. a) no texto deles faz referência a qual termo?
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A minha resposta é essa, espero ter lhe ajudado:
Explicação:
Bom, um sorriso pode alegrar o dia de alguém e o silêncio, na minha interpretação, é uma forma de evitar problemas. Exemplo: alguém começa a brigar com você, se você ficar em silêncio não vai perder a razão mesmo estando errado (se você gritar vai piorar tudo eu não quis dizer se alguém está correto ou não).
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