As tarefas ligadas ao canal de distribuição serão devidamente realizadas se as relações entre os membros do canal de distribuição (indústria, membros do atacado e membros do varejo) estiverem colaborando uns com os outros e alinhados entre si. Por essa razão os conflitos nos canais de distribuição exigem respostas em função dos desdobramentos que possam causas aos clientes, aos parceiros e aos negócios.
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Resposta: I ,III
Explicação: Página 124 do livro Gestão de Canais de Distribuição
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