Confrontos comerciais, restrições ao acesso a certos mercados, acirramento contínuo da concorrência, mudanças de referenciais culturais, transformação de valores foram (e são) algumas das muitas razões:
A
Para o advento de crises
B
Para o desenvolvimento de ferramentas da Qualidade
C
Para criação da Gestão Estratégica da Qualidade
D
Para a abertura dos mercados
E
NDA
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c
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