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Sobre ouvir os clientes, complete a frase com as palavras mais adequadas conforme estudado no livro-texto. A pesquisa de_________, específica para o processo de _____ o cliente, é aquela que cuida de captar as informações necessárias para abordar questões sobre pontos de vista e percepções, gosto e desgosto, aceitação e rejeição, entre outras _______. a. Marketing, ouvir, informações. b. Acadêmica, perceber, dados. c. Campo, conversar, situações d. Exploratória, ouvir, informações e. Qualitativa, conversar, situações.

Respostas

respondido por: jheniffer29lj
16

Resposta:

a. Marketing, ouvir, informações.

Explicação:

a pesquisa de marketing é um valioso instrumento para ajudar na solução de problemas práticos das organizações, ligados ao entendimento dos PPQ dos clientes. Ela consiste num excelente auxílio para a tomada de decisão, pois alimenta não apenas as técnicas necessárias para prestar atenção no mercado-alvo e ouvi-lo, mas também, na forma de registrar e processar o que se ouve.

respondido por: jaquelineamelia
4

Resposta:

A

Explicação:

A pesquisa de marketing específica para o processo de ouvir o cliente é aquela que cuida de captar as informações necessárias para abordar questões sobre pontos de vista e percepções, gosto e desgosto, aceitação e rejeição entre outras informações.

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