Question

(Prova do concurso AL-RO – 2018, Técnico em Logística) As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio. \n Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico.

A -
Acuracidade de inventário.

B -
Benchmarking de produto.

C -
Custos de devoluções.

D -
Índice de avarias e extravios.

E -
Nível de serviço de entregas.

Answer 1

Resposta:

B

Explicação:

É o processo de analisar os mercados fazendo comparações entre as práticas do seu negócio com as estratégias adotadas pelos concorrentes e outros atores de cenário. Ou seja benchmarking é o conceito da analise comparativa entre os agentes do mercado.

Answer 2

Resposta:

Benchmarking de produto.

Explicação: