Question

Quem são os leitores de uma carta de reclamação?

Answer 1

Resposta:

A carta de reclamação é um gênero textual de correspondência, utilizado para manifestar alguma insatisfação, para algum destinatário que tenha poder ou responsabilidade sobre o problema.

Explicação:

O destinatário é quem pode intervir ou solucionar o problema, geralmente por estar em uma posição hierárquica superior.