para taylor (2005), a cultura de uma organização pode ser percebida como o resultado de normas comportamentais cujas funções são estabelecer o que é aceitável e revelar o que é valorizado realmente. nesse sentido, a hierarquia dos valores da organização é percebida por meio das mensagens que as pessoas recebem de três canais bem específicos. os canais por meio dos quais esses valores se manifestam são:
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Através da articulação da ação administrativa.
Deste modo, Taylor nos mostra que a administração de uma empresa deve ter o dever de pagar salários altos e ter baixos custos unitários de produção;
Além disso ela deve utilizar processos científicos de pesquisa, que permitam o controle das operações fabris e deste modo treinar seus funcionários para executar as tarefas com o máximo de excelência corrigindo os erros.
E por fim, Taylor ressalta a necessidade da uma atmosfera de íntima e e de cooperação entre a Administração e os trabalhadores de uma empresa.
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