A GoTáxi é uma empresa que atua oferecendo serviços de táxi por meio de aplicativo, com possibilidade de instalação em telefones móveis, tablets e aparelhos semelhantes. A empresa atua há poucos meses no mercado brasileiro e está competindo com outras duas organizações. A GoTáxi sabe do potencial desse mercado, mas entende que não está realizando as ações adequadas para salientar seus serviços e colher bons frutos quanto a maior rentabilidade econômica e financeira.
A empresa pode realizar ações que geram efeito direto sobre a lucratividade, sendo estas o marketing agressivo e o defensivo. Observe o modelo preenchido.
Porém, mesmo conhecendo os modelos, a empresa precisa saber as ações efetivas que pode realizar para cada uma dessas estratégias de
marketing
.
Você foi contratado para montar as ações efetivas da empresa. Proponha essas ações para cada um dos quadros em branco abai
Respostas
Padrão de resposta esperado
Resposta: Marketing agressivo
1) Realizar intensa pesquisa de mercado para saber qual o marketshareda empresa, ou seja, a fatia de mercado que ela detém e qual dimensão consegue atingir se tiver boas estratégias.
2) Compreender qual a reputação que possui no mercado, ou seja, como os clientes atuais e futuros veem a empresa: cara, barata, sem ou com qualidade, inovadora, antiga, etc.
3) A empresa pode entrar com preços mais agressivos por um determinado tempo, pois, assim, mostra sua qualidade mesmo com preços menores em relação à concorrência.
Marketing defensivo
1) A empresa deve contatar todos os seus fornecedores e buscar redução de custos, negociando-os por algum tempo, até que atinja os objetivos.
2) A empresa também deve negociar volumes de compras que compõem o seu mês de atuação. Pode negociar custos de transporte e materiais diversos.
3) Reduzindo custos, a empresa poderá oferecer preços diferenciados, como algum percentual de descontos nas corridas durantes alguns dias ou semanas.
4) A empresa deve investir em publicidade, mostrando seu serviço em locais onde os clientes podem estar: TV, internet, supermercados, saídas de shopping, etc.
Explicação: