A TECNObike é uma empresa de veículos elétricos individuais. A empresa está inserida em um mercado inovador e tecnológico, focado sobretudo nos fatores de sustentabilidade.
Você foi contratado para auxiliar a empresa nesta pesquisa de marketing. No primeiro momento, você deve formular um problema de pesquisa que seria viável a partir do que foi exposto. Lembre-se que existem formas diferentes de escrever um problema de pesquisa, mas, na situação citada, o problema é um só. Conhecendo as quatro tarefas envolvidas no processo de definição do problema, comente ações que a empresa pode realizar em cada uma das etapas.
Respostas
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Explicação:
Abaixo, sugestões de respostas:
Formulação do problema de pesquisa: "Como identificar os diferentes clientes que a empresa TECNObike atende atualmente"?
Ações da empresa:
- Discussão com tomadores de decisão: a empresa conversará com aquelas pessoas que realmente podem decidir os caminhos a serem seguidos.
- Estrevistas com especialistas: é uma fase importante na qual a empresa vai conversar com pessoas específicas, que conhecem muito bem o setor e o público que consome esse tipo de produto.
- Análise de dados secundários: a empresa vai buscar todos os materiais possíveis, de dados e pesquisa e conclusões já abordadas sobre o público consumidor, bem como perfil, renda, estilo de vida, etc.
- Pesquisa qualitativa: a empresa vai entrevistar pequenos grupos de clientes de cada perfil que atende, pois isso é permitido na pesquisa qualitativa.
Assim, a empresa conseguirá entender, por meio de perguntas, o que os clientes pensam e querem.
Resposta:
Abaixo, sugestões de respostas:
Formulação do problema de pesquisa: "Como identificar os diferentes clientes que a empresa TECNObike atende atualmente"?
Ações da empresa:
- Discussão com tomadores de decisão: a empresa conversará com aquelas pessoas que realmente podem decidir os caminhos a serem seguidos.
- Estrevistas com especialistas: é uma fase importante na qual a empresa vai conversar com pessoas específicas, que conhecem muito bem o setor e o público que consome esse tipo de produto.
- Análise de dados secundários: a empresa vai buscar todos os materiais possíveis, de dados e pesquisa e conclusões já abordadas sobre o público consumidor, bem como perfil, renda, estilo de vida, etc.
- Pesquisa qualitativa: a empresa vai entrevistar pequenos grupos de clientes de cada perfil que atende, pois isso é permitido na pesquisa qualitativa.
Assim, a empresa conseguirá entender, por meio de perguntas, o que os clientes pensam e querem.
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