Sabemos que as organizações no dia a dia necessitam estabelecer normas, diretrizes, padrões e, de preferência, que elas fiquem registradas para possíveis consultas futuras. É por meio desta comunicação que as empresas podem confirmar a realização de suas atividades. Estamos falando da comunicação:
Alternativas:
Oral
Interpessoal
Verbal
Escrita
Não-verbal
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