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De acordo Cury (1983), refere-se a uma especialidade da administração, cujo objetivo maior é estabelecer de acordo com os propósitos da organização, uma infraestrutura compatível e através disto, a definição planejada de processos e métodos de trabalho e eficácia gerencial.
fundamentos de organização, sistemas e métodos.
Segundo Chiavenato (2010) trata-se da especialidade que trata do arranjo e definições dos detalhes que englobam os processos dentro das organizações.
De acordo Cruz (2002), é o estudo das organizações executado através das análises de cada atividade individualmente com o objetivo de construir procedimentos de forma a que as atividades se conectem sistemicamente.
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