Question

1)
“O conceito de engajamento vem sendo debatido não somente por gestores de empresas e consumidores, mas também por pesquisadores, e tornou-se tema de grande debate no campo de estudos do Marketing O engajamento com o cliente pode desempenhar papel fundamental na geração de desempenho superior pelas empresas, representado tanto pelo desenvolvimento de novos produtos e serviços quanto pela cocriação”. (MARRA e DAMACENA. 2013, p.235).



Conforme bem elucidado por Marra e Damacena (2013) As empresas trabalham muito para envolver os clientes durante todo o ciclo de vida do produto, que agora é conhecido como:

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
ciclo de monetização.

b)
ciclo de engajamento do cliente.

c)
ciclo de vendas múltiplas.

d)
ciclo de engajamento dos funcionários.

e)
ciclo de reputação.

Answer 1

Resposta:

I - B, 2-E, 3-D, 4- A Corrigido pelo AVA

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Adg4 - Experiência de Usuário

I = B

2 = E

3 = D

4 = A

Explicação:

Corrigido pelo AVA