Question

10ª QUESTÃO

A Teoria das filas é uma área da matemática que estuda a probabilidade da formação de filas por meio de

pesquisas exatas. Esta teoria também analisa congestionamentos decorrentes da interrupção do fluxo normal

e possíveis esperas. Esse ramo da probabilidade possui um conjunto de modelos que trabalha com problemas

de atrasos, investigando, por exemplo, quais as razões que fizeram pacientes aguardarem por atendimentos

em uma unidade de saúde. As filas, como sabemos, estão muito presentes no nosso dia a dia, seja em lojas,

no banco, trânsito ou qualquer local no qual necessitamos esperar por um serviço.


último Acesso em: 15 fev. 2021.


A partir do texto acima, e considerando as possíveis disciplinas de atendimento à uma fila, avalie as

afirmações a seguir.

I. Em um navio cargueiro, os últimos contêineres a serem embarcados serão os primeiros a serem

descarregados. Caso típico de uma disciplina de atendimento SIRO (service in random order).

II. O professor de Pesquisa Operacional decidiu atender as dúvidas dos alunos por ordem de chegada, quem

chegou primeiro terá sua dúvida atendida primeiro. Caso típico de uma disciplina de atendimento LIFO (last

in – first out).

III. João ingressou em um consórcio para adquirir o seu primeiro carro. Uma das formas dele conseguir retirar

o seu carro é ele ser contemplado pela forma de sorteio. Caso típico de uma disciplina de atendimento FIFO

(first in – first out).

IV. Maria sofreu um grave acidente de carro e precisou ser atendida em uma unidade hospitalar. Devido a

gravidade do seu estado, ela foi atendida assim que chegou na unidade, não precisando aguardar pelo

atendimento. Caso típico de uma disciplina de atendimento PRI (priority service).

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

II, apenas.

IV, apenas.

I e III, apenas.

II, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.​

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2: IV, apenas.

Explicação:

I - Incorreta. Caso típico de uma disciplina de atendimento LIFO (last in – first out). Estilo empilhamento, colocou por último tira primeiro.

II - Incorreta. Caso típico de uma disciplina de atendimento FIFO (first in – first out). Estilo fila normal, chegou primeiro vai primeiro.

III - Incorreta. Caso típico de uma disciplina de atendimento SIRO (service in random order). Estilo aleatório, qualquer um pode ir primeiro.

IV - Correta. Caso típico de uma disciplina de atendimento PRI (priority service). Estilo prioritário, quem precisa mais vai primeiro.