Question

Trabalho apresentado ao Curso bacharelado em administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Orientador: Professores: Gisleine Fregoneze, Henry Nonaka, Marcos Marques, Elisete Zampronio e Rodrigo Trigueiro.Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester.

Answer 1

A Microsot para enfrentar as dificuldades nesse processo de transição, ela deve usar as variáveis da pesquisa de mercado, fazendo um levantameto de seus clientes e efetuando uma pesquisa exploratória, descritiva ou causal. Mostrando os objetivos e as caracteristicas de cada uma. Segundo MALHOTRA deve ser feito uma Identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva e seu uso visando melhorar a tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) em marketing. Portanto liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de MKT por meio de informações utilizadas para identificar e definir oportunidades, gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing, e melhorar a compreensão do marketing como um processo.