Marque a alternativa que contenha a correta denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros.
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Ciclo PDCA
Trata-se do Ciclo PDCA. Em resumo o Ciclo PDCA é uma ferramenta da Administração que é usada para melhorar a qualidade dos processos produtivos de uma empresa.
Como exemplo dessas ferramentas, podemo citar o Ciclo de Controle de Deming, que também é conhecido como CICLO PDCA.
P - plan (planejar);
D - do (fazer);
C - chek (checar, verificar);
A - action (ação, agir).
Espero ter ajudado e Bons estudos!
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trata-se do ciclo pdca
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