O marketing de relacionamento baseia suas ações na filosofia e cultura de cada organização, considerando o modo como as empresas constroem e mantêm seus relacionamentos com os clientes ao longo do tempo.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Tema emergente na área, o relacionamento com o cliente se tornou um dos campos de pesquisa mais promissores do marketing.
PORQUE
II. O tema relacionamento com o cliente se tornou irrelevante para as empresas que buscam melhorar seus resultados por meio da ampliação de estratégias de relacionamento que visem resultados em longo prazo.
Alternativas:
a)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d)
As asserções I e II são proposições falsas.
e)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Respostas
respondido por:
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Resposta:
A resposta é a letra b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Explicação:
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