Não é possível estabelecer uma definição concreta e específica sobre
serviços, uma vez cada indivíduo terá uma visão diferente em relação
a uma organização específica. Contudo, devem ser considerados
quatro elementos básicos para definição deste conceito. Marque a
alternativa que contém esses elementos:
enilsondiask:
Qualidade, lucro, operação e valor do serviço.
Respostas
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5
Resposta:
experiência, resultado, operação e serviço
respondido por:
1
Resposta: Experiência, resultado, operação e valor de serviço.
Explicação:
Pág 201 do livro
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