Respostas
Resposta:
Excelência no atendimento é se relacionar com o cliente de forma eficiente, ajudando-o a alcançar seu objetivo e a resolver o problema que ele apresenta ao entrar em contato com a empresa. Trata-se de entregar satisfação, encantar o consumidor a partir do atendimento e fazê-lo se sentir especial.
Resposta:
A qualidade é um fator que contribui para ajudar instituições a ter controle de produção, evitar que erros sejam cometidos durante a fabricação ou venda de qualquer produto ou
serviços de uma empresa. A qualidade também trabalha com o atendimento, estando em direto contato com pessoas. O cliente é o principal fator que existe na qualidade no atendimento, agradar o cliente, deixa-lo satisfeito é um fato que não deve ser deixado.
Explicação: