Nessa fase devem ser elucidadas todas as dúvidas e expectativas do cliente, o que inclui compreender o que o cliente deseja receber ao final dos trabalhos, bem como entender o que a organização deseja alcançar com o BPM.
A frase acima se refere a qual fase do ciclo de vida descrito por Cruz (2010)?
Resposta : Análise inicial das necessidades (ou do problema)
lucasblaster:
Resposta : Análise inicial das necessidades (ou do problema)
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Análise inicial das necessidades (ou do problema)
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Simples , conforme matéria .
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Análise inicial das necessidades (ou do problema)
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