Question

Texto-base: Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. O primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança.
Enunciado: Assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima: Escolha uma:
a. Recongelamento.
b. Descongelamento.
c. Filtragem.
d. Bloqueio.
e. Movimento.

Answer 1

A alternativa que completa a lacuna é descongelamento(b)..

Answer 2

Olá,

No enunciado verificamos que Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia que tem obtido sucesso, o que proporciona a gestão da mudança.

Sabendo disso, o primeiro passo da mesma é o descongelamento, que significa a reduzir ou eliminar a resistência dos colaboradores, que normalmente estão acomodados com a situação atual e não estão receptivos à mudança.

Letra B.

Abraços!