O Modelo das Cinco Forças de Porter é um dos mais utilizados para a formulação de estratégias de negócio. As cinco forças foram definidas a partir da identificação das pressões exercidas, sobre uma organização, pelos elementos existentes especificamente no ambiente:
Microambiente
Macroambiente
Interno
Geral
Governamental
RESP CORRETA;Microambiente
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Microambiente
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