Question

São Paulo, 12 de março de 2012.
Senhor Gerente da Loja Casas Bahia,
No último dia 05 de Fevereiro, dirigi-me ao seu estabelecimento, situado na Rua do São José, no 2, como
endereçado, a fim de comprar um computador.
Após escolher o modelo que me interessou, solicitei que a mercadoria fosse entregue na minha casa. Para
tanto, assinela nota de encomenda e paguei a taxa para que fosse realizado o serviço. No dia 10 do mesmo
més, foi-me entregue o computador encomendado, no entanto, após ligar o aparelho na tomada constatei que
o mesmo emitia mais de 8 apitos e não funcionava.
Dlante deste fato, recusei o computador e solicitei que me fosse enviado outro exemplar em excelente
estado, o que faria jus ao valor já pago. Entretanto, até a presente data continuo a esperar.
O atraso na resolução do problema vem ocasionado varios transtornos ao meu cotidiano. Por este motivo,
Bemando que outro computador da mesma marca e modelo seja entregue, sem falta, dentro de 3 dias úteis.
aso contrário, anularei a compra e exijo o dinheiro do pagamento de volta.
Atenciosamente,
do da Silva
S3425609
F:12354357445
JA FLORIANO PEIXOTO Nº 23
SADE SÃO PAULO - SP

a)Que texto é esse acima?

b)Quem é o destinatário deste texto?
c)Quem escreveu este texto?

d)Sobre o que trata o texto?

e)Que tipo de linguagem foi usada para escrever este texto (formal ou informal) por que?​

Answer 1

Resposta:

a) trata-se de carta em estilo comercial

b) destinatário é o estabelecimento em que se deu a compra de um computador

c) o consumidor, ou seja, a pessoa que realizou a compra do computador

d) trata-se de reclamação do comprador acerca do produto enviado pelo vendedor, em razão de defeito constatado depois de receber o bem adquirido. além disso, o remetente solicita a troca por equipamento igual e em perfeito funcionamento ou a devolução do valor pago.

e) linguagem formal, pois a escrita respeita as regras gramaticais e ortográficas.