O funil de vendas inclui uma série de etapas, cujo objetivo final é a venda. Para chegar até a etapa de conversão, é necessário conhecer bem o comportamento do consumidor e saber relacionar-se bem nas diferentes etapas. Sobre tal tema, Silva (2018, p. 55) descreve que: “O marketing de relacionamento online tem três objetivos básicos: a aquisição, conversão e a retenção. A meta da conversão, que é a ação esperada da parte do visitante; na landing page das Lojas Renner, é a conversão de receita, pois a venda é o objetivo.” (SILVA, V. B. Marketing digital como ferramenta estratégica e as oportunidades nas redes sociais. Revista de Economia, Empresas e Empreendedores na CPLP, v. 2, n. 1, p 25-62, 2018.) A seguir, vemos um exemplo de Silva sobre uma landing page da Renner. Figura 4: Exemplo de landing page das Lojas Renner. Fonte: SILVA, 2018, p. 55. Assinale o objetivo correto de uma landing page no processo de funil de vendas.
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É uma técnica utilizada no funil de vendas para converter. Consiste em uma página que pode incluir formulário para possibilitar ações de venda direta.
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É uma técnica utilizada no funil de vendas para converter. Consiste em uma página que pode incluir formulário para possibilitar ações de venda direta.
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Sabemos que há diferentes objetivos no funil de vendas e que vão definindo a comunicação da empresa com o consumidor. Nessa etapa que estamos analisando, o objetivo é tornar um visitante em cliente.
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